Emoties in het verkeer

Door Cees Wildervanck verkeerspsycholoog en docent op de opleiding beleidsmedewerker Verkeer en Vervoer. Bumperkleven, knipperen met de lichten, toeteren en de middelvinger opsteken. Emoties lopen in het verkeer soms hoog op. Aardige mensen kunnen zich in het verkeer als beesten gedragen. Hoe komt dat? En hoe ga je daar verstandig ...

Lees verder »

Het bevorderen van de leefbaarheid en veiligheid in de wijk

Door Marcel van de Ven, stadsmarinier bij de gemeente Rotterdam en docent op de opleiding beleidsmedewerker Volkshuisvesting en de opleiding Overlastcoördinator. Het Middellandplein heeft sinds eind vorig jaar een opmerkelijke nieuwe bewoner. Stadsmarinier staat er heel groot op het raam tussen de reformwinkel en de slager. Spiedende camera’s aan de ...

Lees verder »

Huisvestingsmanagement in de Zorg

Bijeenkomst 7 april 2015. We zijn te gast bij Mariaoord in Rosmalen. Kees Hobo, hoofddocent, vertelt hoe Mariaoord zich heeft ontwikkeld. Hij kent de organisatie goed omdat hij er zelf heeft gewerkt als bestuurslid en toezichthouder. Vandaag gaan we dieper in op het inzicht in de interne bestuurlijke verhoudingen in ...

Lees verder »

Gedragsbeïnvloeding van verkeersdeelnemers

Door Cees Wildervanck, zelfstandig verkeerspsycholoog en docent op de opleiding beleidsmedewerker Verkeer en Vervoer. Social media kunnen helpen bij het beïnvloeden van het gedrag van verkeersdeelnemers, maar net zoals dat geldt voor andere communicatiemiddelen staat of valt het succes met de inhoud van de boodschap en de context waarin die ...

Lees verder »

De reiziger op 1,2,3: het nieuwe klant-denken van de NS

Volgens Timo Huges, president-directeur van de NS legt de NS de komende 3 jaar hun volledige focus op het denken vanuit de klant. Zij zetten de reiziger op plaats 1, 2 én 3 de komende jaren. We vroegen hem onder andere hoe ze dat dan concreet gaan aanpakken.   Innovatie ...

Lees verder »

Samenwerken voor een veilig spoor: ERTMS

Het Nederlandse spoor is één van de meest druk bereden sporen ter wereld. Het huidige systeem voor besturing en beveiliging van het spoor voldoet wel aan de huidige eisen maar is onderhevig aan veroudering en het biedt maar beperkte mogelijkheden voor de toekomst. wordt dit systeem vervangen en krijgt Nederland ...

Lees verder »

De Railwereld, een innovatieve omgeving

Een presentatie kan soms een totaal andere uitkomst hebben dan je op voorhand had bedacht. Zo ging het laatst bij een presentatie van een collega. Vanuit zijn discipline rail gaf hij een presentatie aan de ‘civiele’ collega’s. Als binnenkomertje werd de vraag gesteld: ‘Wat weten jullie over de rail-wereld?’ De ...

Lees verder »

Duurzame misverstanden over veilig verkeer

Door Cees Wildervanck, zelfstandig verkeerspsycholoog en docent op de opleiding beleidsmedewerker Verkeer en Vervoer. Verkeer verboden ‘Als de lieve heer had gewild dat mensen kunnen vliegen had hij ons wel vleugels gegeven,’ is een uitspraak waarmee afwijzend werd gereageerd op de eerste pogingen van mensen om zich van de aardbodem ...

Lees verder »

Wat de Bouw en het OV met elkaar gemeen hebben

Het lijkt me gepast mezelf te beschouwen als een nieuwkomer in de wereld achter het Openbaar Vervoer. Na jarenlang intensief gebruik te hebben gemaakt het OV sta ik voor een keuze. Mijn studentenreisproduct waarmee ik altijd ‘gratis’ kon reizen, komt voor mij te vervallen. Om eerlijk te zijn ben ik ...

Lees verder »

De Reiziger: Generatie Y

Als twintiger schijn ik deel uit te maken van de Generatie Y. Door alle welvaart heeft mijn generatie zoveel te kiezen, dat een deel van mijn generatie bezwijkt onder keuzestress. Wanneer ik nadenk over de toekomst van het openbaar vervoer, dan krijg ik de indruk dat iedereen, ongeacht de leeftijd, ...

Lees verder »